Versand und Zahlungsbedingungen
Hier findest Du alle wichtigen Informationen zum Versand. Die Versandkosten variieren je nach Lieferland und Paketgröße.
Versand Deutschland
Wir versenden innerhalb Deutschlands mit unserem Versandpartner DHL.
Je Paket bis 5kg für 4,99€
Je Paket von 5kg bis 31,5kg für 5,99€
Versand EU bis 2kg:
Wir versenden innerhalb der EU mit unserem Versandpartner DHL.
Das DHL Paket International mit Service Premium wird bevorzugt und immer auf dem schnellsten Weg transportiert. Ihr Paket nimmt immer den nächstmöglichen Flug oder LKW in Richtung Zieldestination und wird auch im Zielland prioritär behandelt. So erreicht es deutlich schneller seinen Bestimmungsort.
Konditionen:
Zone 1:
Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechische Republik
14,99€
Zone 2:
Andorra, Großbritannien (wegen Brexit: 17,99€) , Italien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Vatikanstadt
16,99€
Zone 3:
Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Zypern
16,99€
Versand non-EU bis 2kg:
Zone 1 - non-EU:
Liechtenstein, Schweiz
19,99€
Zone 3 - non-EU:
Albanien, Bosnien-Herzegowina, Färöer, Grönland, Island, Mazedonien (Rep.), Moldau, Montenegro, Norwegen, Serbien, Ukraine, Weißrussland
17,99€
Zone 4:
Ägypten, Algerien, Georgien, Israel, Libanon, Libyen, Marokko, Russland, Syrien, Tunesien, Türkei
29,99€
Zone 5:
Afghanistan, Armenien, Aserbaidschan, Bahrain, Bangladesch, Bhutan, Brunei Darussalam, China, Indien, Indonesien, Irak, Iran, Japan, Jemen, Jordanien, Kambodscha, Kanada, Kasachstan, Katar, Kirgisistan, Kuwait, Laos, Malaysia, Malediven, Mexiko, Mongolei, Myanmar, Nepal, Nordkorea, Oman, Ost Timor, Pakistan, Papua-Neuguinea, Philippinen, Saudi-Arabien, Singapur, Sri Lanka, Südkorea, Tadschikistan, Taiwan, Thailand, Turkmenistan, USA, Usbekistan, Ver. Arabische Emirate, Vietnam
35,99€
Zone 6:
Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Äquatorialguinea, Argentinien, Aruba, Äthiopien , Australien, Bahamas, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Botsuana, Brasilien, Britische Jungferninseln, Britische. Terr. Ind. Ozean, Burkina Faso, Burundi, Chile, Costa Rica, Curacao, Dem. Republik Kongo, Dominica, Dominikanische Republik, Dschibuti, Ecuador, El Salvador, Elfenbeinküste, Eritrea, Falklandinseln, Fidschi, Franz. Süd- und Antarktisgebiete, Französisch Guayana, Französisch Polynesien, Gabun, Gambia, Ghana, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Kaimaninseln, Kamerun, Kap Verde, Kenia, Kiribati, Kolumbien, Komoren, Kongo, Republik, Kuba, Lesotho, Liberia, Ma-dagaskar, Malawi, Mali, Marshall-Insel, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mikronesien, Montserrat, Mosambik, Namibia, Nauru, Neukaledonien, Neuseeland, Nicaragua, Niger, Nigeria, Palau, Panama, Paraguay, Peru, Pitcairn, Réunion, Ruanda, Saint-Pierre und Miquelon, Salomonen, Sambia, Samoa, Sao Tome und Príncipe, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Simbabwe, Somalia, St. Christoph und Nevis, St. Eustatius, St. Helena, St. Lucia, St. Maarten, St. Vincent und die Grenadinen, Südafrika, Sudan, Südsudan, Suriname, Swasiland, Tansania, Ver. Republik, Togo, Tonga, Trinidad und Tobago, Tristan da Cunha, Tschad, Turks- und Caicosinseln, Tuvalu, Uganda, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Wallis und Futuna, Zentralafrikanische Republik
45,99€
Zahlung
Du kannst bei uns ganz bequem über PayPal, Kreditkarte (via stripe) und Vorkasse bezahlen.
Für internationale Sendungen über 2kg wende dich bitte per Mail an shop@radsport-ibert.de.
FAQ:
1. Versand
1.1 Ich habe meine Bestellung abgeschlossen. Wie geht es weiter?
Die Wege bei Radsport Ibert sind kurz. Bitte kontrolliere zuerst Deine Bestellbestätigung, die wir Dir gerade per Mail geschickt haben. Sollte etwas nicht stimmen, kontaktiere bitte shop@radsport-ibert.de. Wenn alle Artikel auf Lager sind, machen wir deine Bestellung versandfertig und du kannst Dich zurücklehnen und Dich auf die Lieferung freuen.
1.2 Kann ich meine Versandadresse ändern?
Während Deiner Bestellung kannst Du Deine gewünschte Lieferadresse eingeben. Für bereits abgegebene Bestellungen sind Adressänderungen leider nicht mehr möglich.
1.3 Wann wird meine Bestellung versendet?
Lagernde Artikel werden innerhalb Deutschlands in 1-2 Werktagen, innerhalb Europas in 2-5 Werktagen und weltweit in der Regel in 10-14 Werktagen geliefert.
1.4 Wohin wird geliefert und wie hoch sind die Versandkosten?
Wir liefern in alle Länder, die unser Versandpartner DHL Paket abdeckt. Bitte entnehme die Versandkosten der Liste. Für abweichende Länder wende Dich bitte an shop@radsport-ibert.de.
Bitte beachte, dass bei Lieferungen außerhalb der EU Zollgebühren anfallen können.
2. Rücksendungen
2.1 Kann ich Ware kostenlos zurück senden?
Leider können wir Dir keine kostenlose Rücksendung anbieten und bitten dich, die Ware auf eigene Kosten zurückzusenden, da wir die Kosten der Rücksendung sonst auch tragen müssen.
Artikel, die dir nicht gefallen oder passen, kannst Du trotzdem an uns zurücksenden (in Originalverpackung und mit sämtlichen Zubehörteilen). Die Ware muss hierzu ungeschädigt bzw. ungetragen und ungewaschen sein. Sollte die Originalverpackung nicht mehr vorhanden sein, bitte wir Dich um die Verwendung einer geeigneten Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
2.2 Wie lange habe ich Zeit, um etwas zurückzuschicken?
Nach Erhalt Deiner Bestellung kannst Du uns die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
2.3 Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Die Rückzahlung für retournierte Artikel erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang der Rücksendung bei uns. Wir werden Dir das Geld über das gleiche Zahlungsmittel überweisen, mit dem Du ursprünglich gezahlt hast.
3. Reklamation
Unser Anspruch ist es immer Dir einwandfreie Ware zu senden. Sollte dennoch einmal etwas nicht Deinen Erwartungen entsprechen, dann wende Dich bitte an shop@radsport-ibert.de.
Dann werden wir sicher eine gemeinsame Lösung finden.